„Gibt’s das nicht auch online?“ Das sind deine ersten Gedanken, wenn du etwas Analoges siehst? Instagram, Facebook, Online-Shops, Online-Marketing, Vertrieb im Internet möchtest du zum Beruf machen? Wir suchen
Auszubildende*r (m/w/d) im Bereich E-Commerce
- Wernau
- Fixed-Term
- Full-time
About us
DIRS21 ist the market leading online reservations and channel management system for the hotel, catering and tourism sectors. We have over 5,300 customers using DIRS21, most of them independent mid-market 3 to 4 star hotels in Germany, Austria and Switzerland. In our offices in Wernau (near Stuttgart/ Esslingen) and Leipzig we have more than 90 employees, all of them team players embodying the spirit of the Swabian inventors and thinkers.
Your tasks are:
Ein wichtiger Bestandteil in der Ausbildung ist die Betreuung unserer Kunden bei DIRS21, die Pflege des Kundenbackend und unserer IBE (Internet booking engine). Du arbeitest im Vertrieb mit, berätst unsere Kunden und kümmerst Dich um deren Webauftritt. Auch die regelmäßige Abrechnung und Optimierung der verschiedenen Distributionskanäle werden ein Bestandteil der Ausbildung sein.
Ebenso wirst Du in unserer Schwesterfirma „Neue Weberei“ ausgebildet. Die „Neue Weberei“ befindet sich im selben Gebäude wie DIRS21. Hier wirst du den Webshop „neue Weberei“ mitbetreuen. Bei der Vermarktung unserer Produkte, der Verarbeitung von Bestellungen, Fragen, Rückabwicklungen und Reklamationen lernst Du die komplette Customer Journey kennen. Den richtigen Blick bei der Präsentation unserer Produkte, Marketingaktionen, Social Media und Marktbeobachtung sind Bestandteil deiner Ausbildung.
Die Basis der rechtlichen Rahmenbedingungen begleitet Dich stetig, sodass Du am Ende deiner Ausbildung ein Experte im E-Commerce bist.
Your profil:
Hardskills:
- Deutschkenntnisse als Muttersprache oder ab Niveau C1
- Guter Realschulabschluss, ein (Fach-)Abitur wünschenswert
- gute Noten in Deutsch und Englisch
- Erfahrung im Bereich E-Commerce und social Media sind von Vorteil
- Sehr hohe IT-Affinität und genaues arbeiten
- hohes Verantwortungsbewusstsein und organisatorisches Geschick
- Eine absolvierte oder begonnene Berufsausbildung finden wir gut
Softskills:
- Spaß im Umgang mit Kunden
- Du telefonierst und chattest gerne
- gute kommunikative Fähigkeiten und Einfühlungsvermögen
- Begeisterungsfähigkeit für Online- und E-Commerce-Trends sowie für technische Innovationen
- Freude und Sorgfalt beim Umgang mit Daten und Zahlen
- Interesse an neuen Technologien
We Offer
Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt und mit Engagement und Begeisterung dabei bist. Wir bieten Dir:
- Eine Karriere bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit einer einmaligen Unternehmenskultur
- persönliche Betreuung durch Ausbilder & Mentoren, sowie ein kleines Team aus bisherigen Auszubildenden, welche Dir organisatorisch und fachlich zur Seite stehen
- ein familiäres Team
- Jeden Tag neue Herausforderungen und Freiraum für Deine berufliche Entwicklung
- Selbstständige und vielseitige Aufgaben auch schon in der Ausbildung
- Mitarbeiter-Benefits: Kaffee, Wasser, Limos und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste, Mitarbeiterhandy und vieles mehr
- Fitness: Studiomitgliedschaft mit EGYM Wellpass
- Eine Ausbildung nach den BBIG- und IHK-Richtlinien
- Ein Praktikum vorab ist ab sofort möglich
Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, hohe Ansprüche an die Qualität Deiner Ausbildung sowie Mut und Wille zur fachlichen und persönlichen Entwicklung. Für unsere lebendige und faire Unternehmenskultur wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet.
Interested?
Heidelberg, Svenja
Tel: +49 7153 9250-31